Southern Co-Op 체인은 범죄를 줄이기 위해 안면 인식 기술을 사용하는 것과 관련해 법적 문제에 직면해 있습니다. Big Brother Watch는 상점의 생체 인식 감시에 대해 정보 위원회에 불만을 제기했습니다. 개인 정보 보호 캠페인 그룹은 편의점의 시스템이 데이터 보호를 위반하고 사람들이 알지 못하는 사이에 감시 대상이 될 수 있다고 말합니다. 그러나 Southern은 직원을 보호하기 위해 범죄 이력이 있는 상점에서만 Facewatch 시스템을 사용하고 있다고 말합니다. 이 협동조합은 영국 남부 전역에서 200개의 편의점을 운영하고 있으며 그중 35개에 시스템이 설치되어 있습니다.
한 대의 카메라가 매장에 들어오는 사람들의 얼굴을 포착하고 이미지를 분석하여 생체 데이터로 변환합니다. 그런 다음 이것은 협동조합이 상점에서 물건을 훔쳤거나 폭력을 행사했다고 말하는 사람들의 데이터베이스와 비교됩니다. 대변인은 감시 목록이 범죄 전과가 있는 사람들의 목록이 아니라 기업이 범죄 또는 반사회적 행동의 증거를 가진 사람들의 목록이라고 말했습니다. 이전에 금지된 모든 쇼핑객은 떠나라는 요청을 받았고 다른 사람들은 직원이 "어떻게 도와드릴까요?" 그들의 존재가 감지되었음을 분명히 하기 위해.'오웰리안' Big Brother Watch는 BBC와 공유한 ICO(Information Commissioner's Office)에 제출하여 시스템의 합법성에 이의를 제기했습니다. 이 그룹은 생체 인식 스캔이 "극단적인 Orwellian"이라고 말합니다. 빅 브라더 워치의 실키 카를로 이사는 "슈퍼마켓은 정당한 절차 없이 고객을 비밀 감시 목록에 추가하고 있다"며 "이는 쇼핑객이 염탐을 당하고 여러 매장에서 블랙리스트에 오르고 완전히 결백함에도 불구하고 음식 쇼핑을 거부당할 수 있음을 의미한다"라고 말했다."이것은 모든 기업이 행동하는 매우 비윤리적이고 솔직히 오싹한 방식입니다."얼굴 수집 회사 데이터베이스 해킹 온라인에서 얼굴 수집 합법성 문제 제기 ICO에 대한 불만은 정보가 범죄 예방 필요성에 비례하지 않는 방식으로 처리되기 때문에 시스템이 데이터 보호법을 위반한다고 주장합니다. Big Brother Watch는 안면 인식이 일반적으로 "프라이버시 침해적"이며 세부 사항이 감시 목록에 있는 사람들에게는 "프라이버시 침해적"이라고 주장합니다. 이는 시스템이 범죄 예방에 필요하지 않기 때문에 정당화되지 않는다는 것이다. 소장은 "심각한 범죄자를 재판에 회부하지 않는다... 의미 있는 방식으로 대중을 위험으로부터 보호하지 않는다"라고 밝혔다."기껏해야 범죄를 대체하여 개별 기업이 '바람직하지 않은 사람'을 매장에 들어오지 못하게 하고 다른 곳으로 옮길 수 있도록 합니다."안면인식 카메라에서 생성된 데이터는 감시대상과 비교 후 삭제되지만, 원본 사진은 이후 법을 어기거나 폭력을 행사할 경우를 대비해 72시간 동안 보관된다. 범죄 예방 Southern Co-Op은 정보 커미셔너의 "건설적인 피드백"을 환영한다고 말했습니다."우리는 안면 인식 사용에 대한 우리의 책임을 매우 심각하게 받아들이고 용납할 수 없는 폭력과 학대로부터 동료와 고객을 보호해야 할 필요성과 고객의 권리 사이에 균형을 맞추기 위해 열심히 노력하고 있습니다.""우리 동료와 고객의 안전이 가장 중요하며 이 기술은 사용되는 제한된 수의 고위험 위치에서 이에 상당한 차이를 만들었습니다."해당 매장에는 사이니지가 전시되어 있습니다. 폭력적인 공격을 계속 방지하는 한 사용이 정당하다고 생각합니다."Southern Co-Op은 35개 매장에 카메라를 설치했습니다. 이 카메라는 Portsmouth, Southampton, Bristol, Bournemouth, Hove, Croydon 및 Chichester를 포함한 타운 및 도시의 Southern Co-Op 상점에서 사용 중입니다. Facewatch는 또한 Costcutter, Sports Direct, Spar, Nisa 매장 및 Frasers Group에 생체 인식 카메라를 제공합니다. 보안시스템 업체 측은 "경찰, CCTV, 유인경비 등 범죄를 예방하기 위한 다른 방법들이 시도됐으나 실패했기 때문에 얼굴인식은 필요한 곳에 사용될 수 있다"라고 말했다."사생활 침해는 최소화되고 비례합니다. Facewatch는 범죄 예방에 효과적인 것으로 입증되었으며 고객은 범죄가 크게 감소했습니다."