광대역은 혜택을 받는 사람들이 그들을 위해 고안된 할인 거래를 사용하도록 장려함으로써 사람들이 더 쉽게 접근할 수 있도록 해야 한다고 전문가들은 말합니다.
그들은 Lords Digital Committee의 디지털 배제 청문회에서 광대역에 대한 VAT 인하가 "디지털 배제"로 어려움을 겪는 사람들을 도울 수 있다고 말했습니다.
소비자 그룹 Which? 의 Rocio Concha는 더 저렴한 사회 관세를 사용하여 더 많은 사람들이 혜택을 받을 수 있도록 조치를 촉구했습니다.
정부는 기업들에게 거래에 대한 인식을 제고할 것을 촉구했습니다.
Baroness Stowell 회장은 개회 연설에서 높은 생활비로 인해 가계 예산이 지속적으로 압박을 받아 더 많은 사람들이 디지털 배제로 "밀려나갔다"라고 말했습니다.
전문가들은 위원회에 디지털 배제가 다음을 포함하여 인터넷과 상호 연결된 일련의 문제를 설명하는 용어라고 말했습니다. 경제 컨설팅 센터인 The Center for Economics and Business Research의 Rowlando Morgan의 증거에 따르면 위원회는 주요 그룹에 대한 디지털 배제를 끝내면 10년 동안 단 14억 파운드의 비용으로 137억 파운드의 경제적 이익을 창출할 수 있다고 들었습니다. 눈물에 감동
자선 단체 The Good Things Foundation의 헬렌 밀너 최고경영자(CEO)는 "20가구 중 1 가구 이상이 유선이든 모바일이든 인터넷이 전혀 없다"라고 말했다.
모든 것이 경제성 문제 때문은 아니지만 푸드 뱅크의 수요가 크게 증가함에 따라 인터넷 액세스 바우처를 제공하는 재단의 데이터뱅크 서비스에 대한 수요가 매우 높아졌다고 그녀는 말했습니다.
Milner는 "저는 아일랜드에 있는 어머니와 연락할 수 있게 되었고 데이터뱅크를 통해 10파운드를 충전해 주었기 때문에 울고 있는 젊은 여성을 만났습니다."그래서 우리는 아주 아주 아주 아주 적은 돈을 가진 사람들에 대해 이야기하고 있습니다."
버밍엄에서 이와 같은 데이터뱅크에 대한 수요가 증가했습니다.
통신 규제 기관인 Ofcom에 따르면 2022년 10월 수치를 집계했을 때 910만 이상의 영국 가구(32%)가 전화, 광대역, 유료 TV 및 스트리밍 요금 지불에 문제를 겪고 있었으며 이는 2021년 4월 수준의 두 배 이상입니다.
그리고 가구의 17%는 통신 서비스를 제공하기 위해 식품 및 의류와 같은 기타 지출을 줄였으며, 이는 2021년 6월에 그렇게 한 비율의 4배 이상입니다.
디지털빈곤연맹(Digital Poverty Alliance)의 조사에 따르면 성인 3명 중 1명 이상이 휴대전화나 광대역 요금을 지불하는 데 어려움을 겪고 있는 것으로 나타났습니다.
'필수 유틸리티'
혜택 청구자는 더 저렴한 사회적 관세를 이용할 수 있지만 사회적 관세를 받을 자격이 있는 사람들 중 3.2%만이 그것을 사용하고 대부분은 그것이 존재한다는 사실을 모르고 있다고 Ms Concha는 말했습니다.
Ms Concha는 "인터넷에 대한 액세스는 물, 가스 및 전기에 대한 액세스만큼 중요한 오늘날의 세계에서 필수적인 유틸리티입니다."라고 말했습니다.
그녀는 에너지와 물과 같은 다른 유틸리티가 국내 사용자를 위한 것과 마찬가지로 데이터에 VAT가 면제되어야 한다고 주장했습니다.
VAT는 여전히 사회적 관세에 부과되며 이를 제거하는 것은 잠재적인 혜택에 비해 상대적으로 저렴할 것이라고 위원회는 말했습니다.
업계 단체들도 비슷한 움직임을 지지했습니다.
위원회는 또한 사회적 관세를 부과하지 않는 소비자들이 인플레이션 이상의 가격 인상에 직면하고 있으며 일부는 17%까지 상승한다고 들었습니다.
또한 재정적으로 취약한 사람들이 금전적 불이익 없이 계약을 전환할 수 있어야 하며 이러한 인상분을 지불하도록 강요되어서는 안 된다고 들었습니다.
Michelle Donelan 과학부 장관은 최근 통신사 사장들에게 가격 인상을 재고할 것을 촉구했습니다.
TalkTalk의 전 CEO인 Baroness Harding 위원회 위원은 사회적 관세가 충분한지 물었고 Milner는 표준 관세가 있어야 한다고 제안했습니다.